Confidentialité

Politique de confidentialité

Comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.

Robeta Canada Ltd. (« Robeta », « nous » ou « notre ») s’engage à protéger votre vie privée et à traiter les renseignements personnels conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). En utilisant ce site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Renseignements sur l’entreprise

Robeta Canada Ltd.
5096 South Service Road
Burlington, Ontario
L7L 5H4
Canada

Numéro de compte de TVH : 77032 1800 RT0001

Courriel : info@robeta.ca Site Web : robeta.ca

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
  • Soumettez un formulaire de contact ou de demande de renseignements
  • Demandez des renseignements ou des brochures
  • Vous abonnez à des infolettres ou à des mises à jour
  • Communiquez avec nous par courriel
  • Soumettez une demande concernant une concession ou un partenariat
Ces renseignements peuvent comprendre :
  • Nom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise
  • Lieu
  • Tout renseignement que vous choisissez de fournir
Nous pouvons également recueillir automatiquement certains renseignements techniques limités, notamment :
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Renseignements sur l’appareil
  • Pages consultées
  • Données d’utilisation du site Web

Utilisation de vos renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements pour :
  • Répondre aux questions et aux demandes
  • Fournir des renseignements sur nos produits et services
  • Améliorer les fonctionnalités du site Web et l’expérience utilisateur
  • Analyser les performances du site Web et le comportement des visiteurs
  • Assurer la sécurité du site Web et prévenir les utilisations abusives
  • Communiquer des renseignements marketing ou promotionnels lorsque la loi le permet
Nous recueillons uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires à ces fins.

Témoins

Ce site Web utilise des témoins et des technologies similaires pour améliorer ses fonctionnalités, analyser le trafic, mémoriser les préférences des utilisateurs et améliorer votre expérience de navigation. Les témoins sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Nous utilisons CookieYes pour gérer le consentement aux témoins et les préférences associées. Vous pouvez consulter ou modifier vos préférences à tout moment à l’aide des paramètres de témoins disponibles sur le site Web.
Préférences relatives aux témoins : Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux témoins à tout moment en cliquant sur le bouton « Paramètres des témoins » dans le pied de page ou en utilisant notre bannière de consentement aux témoins.

Communication des renseignements

Nous ne vendons pas de renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons communiquer des renseignements uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
  • Répondre à vos demandes
  • Vous mettre en relation avec des concessionnaires ou des partenaires agréés
  • Respecter nos obligations légales
  • Protéger nos droits, notre sécurité ou nos activités

Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou pendant la durée exigée par la loi applicable.

Transferts internationaux de renseignements

Vos renseignements peuvent être traités ou conservés à l’extérieur de votre province ou de votre pays, notamment par des fournisseurs de services situés dans d’autres territoires. Dans ce cas, les renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois de ces territoires.

Sécurité des renseignements

Robeta Canada Ltd. met en place des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’utilisation abusive ou la perte. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est entièrement sûre, et une sécurité absolue ne peut être garantie.

Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :
  • Demander l’accès à vos renseignements personnels
  • Demander la rectification de renseignements inexacts
  • Retirer votre consentement, le cas échéant
  • Demander la suppression de renseignements lorsque la loi le permet
Pour présenter une demande relative à la protection des renseignements personnels, veuillez nous écrire à : info@robeta.ca

Protection des renseignements personnels des enfants

Ce site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Robeta Canada Ltd.
5096 South Service Road
Burlington, Ontario
L7L 5H4
Canada

Courriel : info@robeta.ca

Dernière mise à jour : mai 2026